一、保洁准备工具：
地拖、拖桶、胶扫帚、垃圾铲、毛巾、吸尘机、鸡毛掸、垃圾袋、玻璃保洁工具一套。
二、保洁注意事项：
（1）着装整齐、正规
（2）不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放
（3）不应扔掉有记录的纸张
（4）吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾。
三、保洁基本要求：
（1） 保洁人员要求保洁工作人员至少2人
工作质量要求：
（1）地板整齐规则地面无明显积灰、无纸屑、无作业后遗留垃圾等ダ圾袋内垃圾及时清除干净
（2）办公桌面亮洁无灰迹、污迹。
（3）椅子摆放整齐表面干净。
（4）显示屏干净无灰迹。
（5）墙壁无污迹、灰迹、蜘蛛网
（6）玻璃光洁明亮无污迹。
四、保洁基本步骤：
（1）进入:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作。
（2）检查:进入办公室后,先检查有无异常现象,有无管理人员遗忘的贵重物品,有无损坏的物品,如发现异常,应向领班报告后再工作。
（3）清倒:扫除地面垃圾,清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理。
（4）整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动。如有盆栽应按盆栽部门提供的浇水周期进行浇水枯枝叶及时清除。
（5）吸尘:按照先里后外,先边角、桌下、后空旷地的顺序,进行吸尘作业。
（6）抹净:按一定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁,毛巾应按规定折叠、翻面。窗户玻璃用玻璃保洁工具处理干净。
（7）拖抹:用润拖把将地面拖两次垃圾一律推到门外堆放用扫帚、垃圾铲将垃圾扫起装入垃圾袋后再将地面拖一次。
（8）保洁:保洁员应定时巡回保洁,发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理。清洁冷热饮水器,保证饮用水的供应。
